Du Web 1.0 au Web 2.0

Cette vidéo montre quelle mutation est en train de subir le Web. De pages statiques et rarement mises à jour, il s’organise maintenant en portails où chaque internaute est producteur de contenu. Il ne s’agit donc pas uniquement d’une mutation technologique mais aussi d’un changement d’organisation. Pour nos métiers, cela préfigure une nouvelle méthodologie de projet, plus horizontale, basée sur la co-production et l’animation de réseau. C’est pourquoi vous êtes invités à tester, adopter et utiliser largement l’ensemble des outils qui vous seront régulièrement présentés.

La VOIP

VoIP ou Voice over Internet Protocole. Cette technologie permet de communiquer par la voie, via l’Internet. Elle se généralise à travers les offres triple play (Voix + télévision + Internet haut débit) des principaux fournisseurs d’accès. Sur la toile, l’augmentation des débits et les connexions permanentes permettent le développement d’application de VoIP. Skype donne par exemple la possibilité de se parler d’un ordinateur à un autre, de clavarder, de créer des audioconférences jusqu’à dix membres et de la visio à deux. Au quotidien, cet outil permet de multiplier les échanges tout en limitant les déplacements.

Autres applications : MSN Messenger, Google Talk, Guizmo Project

Les flux RSS et leurs agrégateurs

Les flux RSS (Really Simple Syndication) ou fils d’actualités sont un moyen de se tenir informé des nouveaux contenus d’un site Web, sans avoir à le consulter. C’est ce qu’on appelle la syndication de contenu. Elle est relayée par l’utilisation d’un lecteur ou d’un agrégateur RSS qui permet de consulter, en un seul endroit, les actualités de plusieurs sites. Les pages d’accueil personnalisées, comme Netvibes ou Pageflakes permettent d’agréger des flux RSS tout en ajoutant et en organisant des modules prédéfinis (météo, notes, bookmarks…).
La création de portails personnalisables avec agrégation de flux est en plein développement. Pour preuve, le tout nouveau site du Conseil Régional d’Aquitaine ou celui de la Ville de Paris.

Les vidéos et la création de chaînes de télé

La croissance des débits favorise la généralisation de la vidéo sur Internet. Des plates-formes comme Dailymotion ou Youtube enregistrent chaque jour plusieurs milliers de publications. En plus d’en permettre le partage, elles donnent la possibilité de créer des chaînes de télé personnalisées. Chaque vidéo peut enfin être incrémentée dans les sites ou blogs, grâce à la récupération du code d’embarquement (embed). Les plates-formes de partage constituent une nouvelle source d’information, qui peut notamment enrichir les présentations Power Point.
Des ressources intéressantes (plutôt branchées TIC) sur blip.tv, dotSUB, common craft...
Un moteur de recherche entièrement dédié à la vidéo : wideor.

Les blogs et l’intégration de widgets

Un blog est un moyen simple, gratuit et accessible à tous de communiquer sur Internet. Il permet une bonne interactivité entre le/les auteurs et les lecteurs qui peuvent réagir sous forme de commentaires. Il peut être enrichi d’hyperliens, d’éléments multimédias et de différents modules appelés Widgets.
À titre personnel, les blogs permettent de se construire une « identité numérique », de faire part de ses opinions ou parler de ses passions. Pour les entreprises, c’est un moyen de communication plus officiel et plus réactif que le site Internet. Utilisé en interne, il permet de mutualiser l’information sur un projet et de faciliter les échanges entre collaborateurs. C’est aussi un bon outil pour mesurer le « climat social » de l’entreprise.
La ressource la plus complète à ce jour pour construire son blog : Wordpress ; la plus simple : blogger (sans publicité).

La construction de site

La construction de site Internet simplifiés ne nécessite plus un savoir-faire spécifique. Grâce aux interfaces WYSIWYG (acronyme de What You See is What You Get : ce que vous voyez est ce que vous obtenez), il est possible de composer visuellement et instantanément le résultat souhaité : le tout avec autant de simplicité que l’utilisation d’un traitement de texte. L’administration permet en effet de modifier le site à la volée : agencement des blocs, intégration d’images, de vidéos, de texte ; changement de modèle ; ajout de pages…
Ce type de service est en croissance sur Internet. Vous connaissez Jimdo. Vous pouvez également essayer Doodlekit ou Sitedi.com.

Les maps et le référencement géographique

Grâce à une application comme Google map, vous pouvez créer vos propres cartes, les partager et les embarquer dans vos sites ou blogs (à partir du code embed). De plus en plus utilisé, le référencement géographique est jugé par certains comme un élément primordial des nouvelles stratégies marketing. Il s’agit, pour les sites touristiques, les entreprises (…) d’apparaître dorénavant sous forme géographique dans les moteurs de recherche. Pour Google, l’ambition affichée est de référencer chaque point de la planète, par l’unique contribution des internautes.

Les SaaS (Service as a Software)

Les SaaS sont des services en ligne offrant toutes les applications de production et d’organisation traditionnelles. Il est en effet aujourd’hui possible de composer son propre environnement applicatif sans logiciel, depuis son propre bureau jusqu’aux traitements de texte, en passant par la production multimédia ou la gestion de projet.
C’est ainsi que la suite google permet par exemple de créer et partager très facilement des documents de type Word, Excel ou Power point. Jotform, quant à lui, est un service très complet de rédaction et d’administration de sondages ou questionnaires.
De nombreuses ressources en cliquant ci-dessous :

La gestion de projet

Travailler de façon synchrone et asynchrone, partager des fichiers texte et multimédia, fixer des rendez-vous, sonder les participants… Voilà de façon succincte ce que permettent les plates-formes de travail collaboratif. Ces lieux communs d’échange et de partage d’informations promeuvent une forme plus horizontale de la conduite de projet : elles refusent l’approche top-down pour valoriser le potentiel des communautés et des réseaux professionnels ou personnels.
Affinitiz est une plate-forme très complète qui permet l’échange de tout type de fichier ou encore la création d’alertes pour chaque nouvelle publication. Vous pouvez également essayer Ning ou Blablalist qui n’est lui qu’un gestionnaire de tâche.

Le travail collaboratif grâce aux Wiki

L’encyclopédie Wikipedia, dont le succès n’est plus à démontrer, est l’exemple concret de toute la puissance du travail collaboratif. L’outil utilisé dans ce cas, le wiki, permet de rédiger des documents de façon asynchrone et évolutive. Il encourage les contributions et accélère la vitesse de propagation de l’information. C’est enfin un système d’échange de savoir dont toute la communauté est responsable, dans le fond, comme dans la forme.
Application conseillée : Wetpaint.

Cette vidéo pour comprendre avec légèreté l’intérêt d’un wiki dans le management de projet.

La Web conférence

Usage à ce jour le plus abouti en terme de communication à distance, la web conférence s’appuie sur des interfaces alliant voix, image et applications collaboratives. Brio (Adobe) permet ainsi, sur une même plate-forme, la visio, le clavardage, l’intervention de chaque participant sur un tableau blanc (selon statut défini par le conférencier), le partage de documents, la visualisation de l’écran du conférencier et même le pilotage d’un ordinateur à distance. En dépit de sa gratuité, Brio trouve ses limites dans le nombre restreint de participants (3). Les solutions plus professionnelles et complètes sont assez onéreuses. On peut citer Marratech ou surtout Adobe Connect dont un exemple d’utilisation vous est présenté ici.

Les cartes heuristiques

Les cartes heuristiques (ou mind map en anglais) sont une façon simple d’organiser votre pensée. Sur le modèle des organigrammes, elles représentent, sous forme d’arborescence, des données, des idées, des concepts intellectuels, en établissant entre eux des liens hiérarchiques. Les mind map sont de bons moyens pour réaliser les plans de vos divers documents. Elles sont également utiles pour prioriser les tâches à réaliser dans le montage de vos projets ou dans votre somme de travaux quotidiens.
Free Mind est une solution gratuite de carte heuristique. Inspiration est très bien fait mais demeure payant. Enfin, Mindmeister permet la réalisation de cartes à plusieurs, à distance et de façon synchrone, en s’associant avec Skype.

Les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux représentent l’élément pivot de l’Internet 2.0. Ils ont pour objectif de fédérer les individus et de favoriser l’échange d’informations. C’est ainsi que nombre d’applications permettent aujourd’hui, en regroupant profils, messages, forums (…), de créer et d’organiser son propre réseau. Outre la recherche d’anciens contacts et l’élargissement de son cercle d’amis, le social networking est fréquemment utilisé pour accomplir des démarches commerciales ou trouver du travail.
Aussi, LinkedIn ou Viadeo organisent les réseaux professionnels et peuvent notamment vous être utiles dans votre recherche d’emploi. À titre plus personnel (quoique…), vous n’êtes pas sans avoir entendu parler du succès retentissant de Facebook.

Second life et les mondes immersifs

Sorti en 2003, Second Life (SL) est un univers virtuel en 3D, autrement dénommé metavers ou monde immersif. Ce sont les utilisateurs, représentés sous forme d’avatars, qui créent la majeure partie de la plate-forme. Cette dernière possède sa propre économie et sa propre monnaie : le dollar Linden.
Plus qu’un phénomène de mode, Second Life préfigure certainement le Web de demain (un univers 3D, construit par et pour les internautes). D’ores et déjà, il est utilisé par certaines compagnies pour tester des produits et même procéder à des recrutements. La preuve ici. Pour découvrir à quoi ressemble SL et mieux comprendre les divers avantages économiques et marketing qui peuvent en être tirés, n’hésitez pas à visionner cette vidéo :